ダイソンV11が動かない原因と分解手順｜買い替え前に確認すべきこと

どうもこんにちは！まろんです！
今日はうちのDyson V11(以下ダイソン)が動かなくなった時の話を、原因の切り分けから整理し直してみようと思います！

うちで実際に起きたのは、赤いトリガーを握っても最初は吸うのに握り続けると吸うのが止まってしまう…というトラブルで、原因は「トリガー折れ」という部品の破損でした。修理に出すより自分で直せそうだったので分解して交換、というのが元々のこの記事です。

ただ、この記事だけを読んで「動かない＝トリガー折れ」と決めつけて分解してしまうのはちょっと乱暴だったなと、後から読み返して反省しました。ダイソンが動かなくなる原因はバッテリー・フィルター・詰まり・トリガーといくつか考えられるので、まずは分解しなくても確認できるところから順番に整理し直します！うちの実体験（トリガー折れ）は、後半の「分解して直す」パートでそのまま使っています。

分解の前に、ここだけ確認してください

分解は手間も時間もかかりますし、後述の通りメーカー保証の対象外にもなります。まずは分解不要な範囲で確認できる原因を先に潰しておくのがおすすめです。

①バッテリー・充電の状態を確認

意外と見落としがちなのがここです。掃除機本体ではなく、まず本体の充電インジケーター（ランプ）を見て、普段と違う点灯・点滅の仕方をしていないか確認してください。満充電のはずなのに様子がおかしい場合は、バッテリー本体かアダプター側に原因がある可能性があります。うちの場合は満充電表示は正常で、ここが原因ではありませんでした。

②フィルターの目詰まりを確認

フィルターにホコリが詰まっていると、吸引が弱くなったり途切れたりすることがあります。取扱説明書に従ってフィルターを取り外し、目詰まりがないか、水洗いした場合は完全に乾いているかを確認してください。正直に言うと、うちはこの時点でフィルターの目詰まりまでは細かく確認していません。次に書くトリガーの見た目で原因がほぼ特定できたためです。

③ヘッド・パイプ・ホースの詰まりを確認

吸い込み口やパイプの中に大きなゴミが詰まっていないかも見ておきたいポイントです。こちらもうちでは詳しく確認しておらず、「未確認」のままお伝えします。トリガーの折れがはっきり見えていたので、そちらを優先して調べました。

④トリガーが物理的に折れていないか確認（うちのケースはこれでした）

今月の頭からでしょうか。満充電で掃除機の中もきれいにもかかわらず、赤いトリガーを握っても最初は吸うけど握り続けているのに吸うのが止まってしまう。握りしめると吸ってくれたり吸わなかったり…というような症状でした。

以上の症状でした。ネットで調べたところ、Dyson V11は「トリガー折れ」という部品の損傷が原因で壊れることが多いそう。

あまり分解されているブログをお見受けしませんでしたが、動画共有サイトとかで分解動画あるのでよければ見てもらえればいいのかなーと思います。

ちなみにうちのトリガー、しっかりと折れておりました。折れ方が中途半端だったせいか、ゆっくり握っていたおかげか、時々吸ってくれていたみたいですね。

こんなところが折れるなんて…代替品を購入しいざ分解！

分解して直す（ここからは自己責任・メーカー保証の対象外です）

プライバシーポリシー・免責にも記載しておりますが、分解すると多くの場合メーカー保証の対象外になります。特にこの記事は、分解する際は必ず自己責任でお願いします。当サイトはいかなる責任も負いません。詳細はこちら：プライバシーポリシー/免責事項

正直に言うと、この分解作業は万人向けではありません。保証期間内ならメーカー修理に出す方が確実ですし、細かい作業が苦手な方にもおすすめしません。ネジが大量に出てくるので、後述の通り小さなお子さんが近くにいる時の作業も避けた方が無難です。それでも自分でやってみたい方向けに、うちがやった手順をここから書いていきます。

必要なもの

1.プラスドライバー(正式名称はポジドライバー/PZ1)…細軸の長いやつ
2.トルクスドライバー
3.交換するトリガー(互換性品=社外品)
4.ペンチ
5.マイナスドライバーorピンセット
6.新聞紙かタオルか…分解するにあたって埃が出てくるので受け皿的なのがあれば

以上が今回用意した道具です。ダイソンを分解するにあたって、ゴミを捨てて中をきれいにしてから分解すると思いますが、想像以上に分解途中で埃が出てきますので、喘息等ある場合はマスクを着用した方が身体のためかも。

上で紹介した必要物品の6は必須ではありませんがあると後処理が楽です。ネジがたくさん出てきますので小さなお子様とは一緒に作業しない方がいいでしょう。

参考までの準備品